Cisco Webex Calling - Axity

Cisco Webex Calling

Cisco Webex
Calling

El toque humano que necesitamos para esta nueva normalidad.

Cisco Webex Calling - Axit

Cisco Webex
Calling

El toque humano que necesitamos para esta nueva normalidad.

¿Sabías que.. Axity cuenta con herramientas que fomentan conversaciones de Servicios Cloud?

En Axity te mostramos la posibilidad de reunir a tu equipo de trabajo desde cualquier lugar, sin importar el tipo de dispositivo ni la distancia en la que se encuentre cada uno de los miembros de tu equipo.
Colaborar de forma remota es una realidad, en Axity contamos con las mejores herramientas con la que las experiencias en cada sesión será inigualable.

Confianza

Son los elementos de configuración necesarios para la comunicación en la Nube.

Trabajo en equipo

Es la solución empresarial de colaboración en la Nube.

Smart

Es la combinación perfecta de las herramientas:
Cisco Cloud Calling junto a Cisco Webex Teams.

Es un servicio con todas las características empresariales, con la confiabilidad y la seguridad de un sistema telefónico tradicional, ahora entregadas desde Webex Cloud.

Beneficios

Webex Cloud - Axity

Es un servicio con todas las características empresariales, con la confiabilidad y la seguridad de un sistema telefónico tradicional, ahora entregadas desde Webex Cloud.

Beneficios

Optimización en la producción.

Reducción de costo.

Fácil administración.

Protección del sistema telefónico en sitio.

Seguridad en el Centro de Datos.

Incremento en los resultados de rendimiento.

Aplicaciones

Comunicación

Llamadas
Reuniones
Videoconferencias
Eventos en línea
Aprendizaje en línea

Recursos humanos

Colaboración en equipo
Mesa de ayuda

Tecnología

Dispositivos integrados como video, teléfonos y auriculares
Centro de contacto en la nube
UC en instalaciones

Objetivo

La empresa logrará un mejoría mediante:

  • Funciones integrales de PBX.
  • Experiencia mejorada para dispositivos móviles.
  • Enfoque por etapas para la migración a la nube.
  • Administración sencilla del sistema de telefonía en la nube.
  • Equipos de trabajo colaborando y participando en diversas zonas horarias.
  • Mayor productividad y un mejor dinamismo.
Cisco Webex - Axity

Objetivo

La empresa logrará un mejoría mediante:

  • Funciones integrales de PBX.
  • Experiencia mejorada para dispositivos móviles.
  • Enfoque por etapas para la migración a la nube.
  • Administración sencilla del sistema de telefonía en la nube.

Funciones integrales de PBX

  • Da la bienvenida a las personas que llaman a través de un recepcionista virtual y buzones de voz personalizados.
  • Realice llamadas mediante números internos, números de marcado de entrada directo (DID), URI de directorio (direcciones similares al correo electrónico) o marcado basado en el directorio.

Experiencia mejorada para dispositivos móviles

  • Optimiza la experiencia de la aplicación.
  • Proteja el acceso a la nube con seguridad global integrada.
  • Opera de manera simple con un solo panel de administración.
  • Pronostica y planifica con recomendaciones esclarecedoras.

Detección, contención y mitigación de las amenazas:

  • Cisco Webex Calling ofrece planes de mercado con un directorio sincronizado para redes combinadas en las instalaciones y en la Nube.

Administración sencilla del sistema de telefonía en la Nube

  • Suministra, administra y configura de forma intuitiva.
  • Webex Control Hub ofrece una interfaz simple para TI, además de proveer de un portal de aprovisionamiento automático para que tus usuarios puedan gestionar preferencias y ajustes básicos.

Soluciones

Suscripción de llamadas para usuarios de telefonía.

Plataforma global segura.

Capacidad de llamadas para trabajadores móviles.

Actualizaciones de forma flexible y fácil.

Experiencia de usuario abierta e inteligente.

Plataforma en la nube de Webex con redundancia geográfica completa.

Ruta flexible de transición a la nube.

Plataforma en la nube de forma confiable.

Soluciones

Suscripción de llamadas para usuarios de telefonía.

Plataforma global segura.

Capacidad de llamadas para trabajadores móviles.

Actualizaciones de forma flexible y fácil.

Experiencia de usuario abierta e inteligente.

Plataforma en la nube de Webex con redundancia geográfica completa.

Ruta flexible de transición a la nube.

Plataforma en la nube de forma confiable.

Servicios

  • ABC (10 solicitudes de cambio al mes).
  • Incidentes (5 incidentes al mes).
  • Reporte mensual de la Mesa de Servicio.
  • Horario de atención 5×8.
  • Servicio B&F.
  • Servicio AGE (Adopción, Gestión y Cambio).

Webex Calling

  • 100 Usuarios nombrados (Enterprise).
  • No considera acometida servicios PSTN.
  • Servicio considerado a 36 meses.
  • Soporte 1er nivel.
  • No considera Troubleshooting a desktop del usuario.

Servicio de Troncales digitales

  • Manejo de tarifas excedentes prepago (llamada local/LDN, Minutos celulares, Minuto LD USA/CAN, Minuto 800 US, Minuto LD Mundial).
  • Servicio entregado en SIP.
  • SLA: 99,80%

Add-on

  • Cisco Headsets.
  • Cisco MPP Phones.
  • Cisco Webex Endpoints.
  • Cisco Webex Meetings.
  • Licenciamiento Basic o Common Area.

La era de Axity

Axity AGE (Adopción y Gestión del cambio)
La era de Axity webex

La era de Axity

Axity AGE (Adopción y Gestión del cambio)

La puesta en marcha de una nueva herramienta conllevará la adopción de:

  • Nuevas maneras de trabajar por parte de tus usuarios.
  • Cambios en los procesos empresariales y/o hábitos de conducta.
  • Asegura los objetivos de negocio del proyecto.
  • Generación de una metodología rigurosa, con actividades y entregables concretos.
  • Además de conocer el idioma del negocio como el lenguaje, los términos y los procesos.
Axity AGE (Adopción y Gestión del cambio)

Arquitectura

arquitectura webex Axity

Arquitectura

  • Cisco Webex Calling es una solución de llamadas empresariales.
  • Se rige mediante una Nube Cisco ubicada en diversos Centros de Datos de Cisco Webex ubicado en E.U.A., Inglaterra, Alemania, Australia y Japón.
  • Cada uno de estos Centros de Datos se encuentra interconectado por una red troncal multi-gigabit, clasificándose en:
    1.- Centros de datos de llamadas de Webex.
    2.- Acceso PSTN e interconexión local.
    3.- Flujos de medios.
    4.- Regiones de llamadas de Webex.

Gestión de información

  • Cada Centro de Datos de Webex Calling aloja funciones de enrutamiento de llamadas.
  • También proporciona acceso de interfaz de aprovisionamiento a Webex Calling.
webex Axity -Gestión de información

La solución a tu alcance

Cuenta con un acceso de PSTN a través de Local Gateway por cliente:

  • Suscripción NU 100 usuarios.
  • Local Gateway ISR modelo C1121.
  • Servicios de soporte PSS 24x7x4.
  • Servicios de soporte y suscripción: 36 meses.
webex Axity -La solución a tu alcance

Disponibilidad en toda la región

Webex Calling está disponible a través de Centros de Datos redundantes, ubicado en E.U.A., Inglaterra, Alemania, Australia y Japón.

Webex Disponibilidad en toda la región

Enterprise

  • Suite completa de funcionalidades:- Features completos de PBX.
    – Servicios de Mobilidad.
    – Webex Teams.
  • Webex Meetings (opcional).
  • Asociada a un usuario.

Basic

  • Enfocado a Servicios Básicos de telefonía:- Features completos de PBX.
    – Funciones básicas de Mobilidad.
    – Only “free” version of Webex Teams.
  • Ideal para cúbiculos y espacios compartidos.
  • Asociada a un usuario o lugar.

Common area

  • Tono de marcado para teléfonos de área común:
    – Features limitados.
  • Apropriado para ubicaciones como:
    – Vestíbulos.
    – Salas de espera.
  • Asociado a un lugar / Salas de reunion.

¿Sabes cómo...

convertirte en la empresa líder de plataformas UCC integradas e inteligentes?
Te invitamos a que descargues el Estudio completo de Aragon para saber por qué Cisco sigue siendo un líder de la industria de comunicaciones unificadas y colaboración (UCC) al rellenar el formulario.

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