Impacto empresarial de la analítica predictiva

Impacto empresarial
de la analítica predictiva

Mucho se ha hablado de la importancia del análisis de datos en las empresas, pero, una vez implementado, ¿cuáles son esos efectos reales que puede tener en cada una de las áreas de una organización?

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¿Qué áreas se ven afectadas con el uso de la analítica de datos?

Sabemos que, en general, el uso correcto de la analítica de datos genera resultados positivos a la empresa, pero ¿qué pasa con cada una de las áreas del negocio? ¿Qué cambios y mejoras podemos esperar ver en cada una de ellas cuando se inicia esta implementación de la analítica predictiva?

Estos efectos se empiezan a ver desde el área de dirección de la organización hasta el área de comunicaciones y marketing, al tomar la información que nos da los patrones y comportamientos de los clientes de cada industria, cada una de las secciones de cada entidad debe enfocar su labor y su producción de contenido hacia ese enfoque, con base en lo que dicen las crifras que, al final de cuentas, es lo que pide el mercado

Así mismo, la seguridad de la empresa puede también aprovechar los datos para detectar con más agilidad y anticipación ciertas vulnerabilidades que, de otra manera, serían imposibles de preveer y mitigar los daños. 

Todos estos pequeños esfuerzos se ven recompensados cuando tanto colaboradores, directivas y clientes están satisfechos con la calidad, la función, el objetivo y el resultado de su trabajo o rol. 

 

La colaboración como enfoque central

Una de las razones por las que la analítica predictiva representa una transformación que afecta a todos los sectores de cada empresa es porque, gracias a sus resultados, se deben generar cambios en cada uno de los modelos de las labores de los empleados. Si luego de un análisis de patrones de los clientes, se evidencia que el tipo de atención al usuario que se está teniendo es insatisfactorio, este debe cambiar; si se muestra que ciertas estrategias de publicidad no están funcionando ni atrayendo personas, estas deben cambiar, y así sucede con todo. En esta infografía, te contamos cómo funciona cada uno de estos impactos y qué efecto tiene la predicción basada en datos a nivel interno en cada organización

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